Reklamaatio-ohjeet

Pyrimme käsittelemään tilaustasi koskevat mahdolliset reklamaatiot suoraan yhdessä sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä meihin!

Reklamaatiot tuotteiden virheistä tulee tehdä kirjallisesti [sähköpostiin tai yhteydenottolomakkeen kautta] 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautus- ja peruutusehdot

Kuluttajasuojalain mukaan asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa. Palautuksesta aiheutuvat kustannukset ovat asiakkaan vastuulla, ellei kyseessä ole virheellinen tuote.